指标怎么定,决定了后面合作顺不顺。
指标怎么定
后来才发现,过程指标很重要,动作做够了结果才靠得住。
别把指标定得太单一。只盯一个数,很容易把动作做变形。
- 定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
老实说,受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
- 起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
- 复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
这事吧,短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
这个细节挺关键。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
- 指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。
顺便提一句,结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。
- 统计代码上线时就埋好,从第一天开始积累数据。
- 数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。真遇到就明白了。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
- 跳出率高不一定是坏事,得看这个页面本来是干嘛的。
移动端的点击热区要大一点,太小容易点错。
- 看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
我记得,数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
验收条件前期定好,免得最后各说各话。
服务器稳定性比不少人想的要重要。三天两头打不开,前面做的都白费。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
听起来简单,手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
每个页面得有个明确目的,不然写着写着就不知道在干嘛了。
上线之后才是开始
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
搜索友好的结构最好一开始就规划好,事后补代价很大。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
编辑器要好用。粘贴进来的格式乱七八糟,是最常见的抱怨。
有个细节,图片格式换一下,体积小很多,加载速度就上来了。
判断一个网站好不好,就看用户能不能三下之内找到他要的信息。
找人合作要注意
模板和定制差在人工投入,按自己需求选,别只看钱。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
在营口找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。我觉得值这个功夫。
换个说法,报价差异主要在人工上。模板省的是设计和开发时间,定制贵在这两块的投入。
打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
兼容性测试别偷懒,多试几个浏览器。
看案例要进到内页去,首页截图谁都能做得好看。
常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
首页别塞太多东西。用户进来三秒内找不到重点,就走了。
URL 别太长太乱。一串参数的链接,用户看着就没什么信任感。我觉得值这个功夫。
钱和时间是绑在一起的,只砍一头,另一头一定出问题。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
域名主机自己拿着,代持的结果往往是麻烦。
速度这事容易被忽略,但直接影响用户去留。
企业官网最该放的是:你是做什么的、做过什么、怎么联系。其他的往后排。
内容和细节别糊弄
表单提交之后要有明确反馈。用户不确定有没有提交成功,就会重复提交。
说实话,验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
大概就这些,做站这事急不得,前期想清楚最省钱。